Ein Messplan der Firmenwebsite schreibt, welcher Kontakt als Anfrage zählt. Steht das Formular in einem Bericht und der WhatsApp-Klick in einem anderen, sieht die Geschäftsführung zwei Geschäfte. HED Creative übergibt den Plan im Discovery als Tabelle. Ein Werkzeugbildschirm ersetzt ihn nicht. Berlin und Ankara nutzen denselben Ereignisnamen.
Ein Ereignis, zwei Türen
Das Ereignis heißt Anfrage. Die Türen sind Formular, WhatsApp und, wo genutzt, ein E-Mail-Link. Alle drei schreiben dasselbe Ereignis einmal, mit Seite und Sprache daneben. Doppelt gezählt wird, wenn ein Besucher beide Türen nutzt. Der Plan sagt, wie die zweite Tür in derselben Sitzung entfällt. Sagt er das nicht, bläht sich der Bericht. Der Einkauf soll diese Regel in einem Satz prüfen können.
Was nicht zählt
Ein Seitenaufruf ist keine Anfrage. Ein Download ist nur dann ein eigenes Ereignis, wenn das Datenblatt am Verkauf hängt. Sonst ist es Rauschen. Ein Feld zur Herkunft ist keine Messung. Der Kanal wird aus der Markierung des Links gelesen. Ohne Markierung bleibt der Kanal unbekannt. Eine Quelle wird nicht erfunden. Eine erfundene Quelle verdirbt die nächste Entscheidung.
Wem das Konto gehört
Analytics und das Anzeigenkonto werden auf Ihren Namen eröffnet. Der Zugang der Agentur ist eine Einladung, kein Eigentum. Der Plan hält die Namen der Eigenschaften stabil, sonst finden sich altes und neues Formular nicht. Der Datenschutztext nennt, welches Ereignis personenbezogene Daten trägt. Rohinhalt des Formulars wird nicht in ein Anzeigentool geklebt. Der Umfang nennt den Kontoinhaber. Der Einkauf hakt Ereignisname, Türen und Inhaber ab.
Kanäle erst nach der Definition
Organik, Anzeigen und Direkt sind nur vergleichbar, wenn das Ereignis eine Definition hat. Bis dahin wartet die Frage, welcher Kanal besser sei. Ein Formular, das wegen einer langsamen Seite ausbleibt, wird nicht dem Kanal angelastet. Der Plan verweist auf die Übergabebedingung zur Geschwindigkeit. Ein Rankingversprechen steht nicht im Plan. Ein Bericht stellt ein undefiniertes Ereignis nicht als Erfolg dar.
Den Plan schriftlich anfragen: den Namen des heutigen Berichts bei Website erstellen lassen nennen. Sichtbarkeit nutzt dieselbe Ereignisdefinition wie der SEO-Umfang. Die Felder: Felder im Angebotsformular.