Softwareentwicklung Agentur
Softwareentwicklung Agentur für Unternehmen, wenn ein Standardprodukt den Ablauf nicht trägt. Sie bekommen einen schriftlichen Umfang, nachvollziehbare Releases und am Ende Code, Zugänge und eine Übergabe. Wartung ist ein eigener Auftrag.
Für wen, und für wen nicht
Eine Agentur ist richtig, wenn der Vorgang beschrieben werden kann und jemand intern entscheidet.
Passend
- Mittelständische Betriebe mit einem Ablauf, den Excel und das ERP nicht zusammen führen
- Unternehmen, die Code und Dokumentation nach dem Projekt besitzen wollen
- Teams, die Deutsch als Projektsprache brauchen und europäisch liefern lassen
- Auftraggeber, die Datenschutz klären, bevor personenbezogene Vorgänge ins System kommen
Nicht passend
- Ein Pitch ohne Nutzer und ohne Datenquelle
- Festpreis auf „eine Plattform wie Salesforce, nur günstiger“
- Wer den Quellcode bei der Agentur lassen will
- Helpdesk, Infrastruktur-Notfall und Arbeitsplatz-Support
Premium-Projekt, kein Stückwerk
Partnerschaft ist kein Stundenverkauf. Entweder ein geschlossenes Projekt oder ein monatlicher Retainer. Darunter — ein Banner, ein Theme, ein Ticket ohne Owner — nehmen wir den Auftrag nicht an. Das Honorar folgt Kapazität und Lieferung.
Warum Standardsoftware scheitert
Das Produkt ist nicht zu klein. Der Ablauf des Betriebs passt nicht in seine Masken, und die Anpassung wird teurer als ein klares Release.
Der Prozess wird verbogen
Mitarbeitende pflegen Felder, die niemand liest, und führen die Wahrheit weiter in der Tabelle.
Schnittstellen bleiben offen
ERP, CRM und die neue Oberfläche kennen einander nicht. Dieselbe Bestellung wird zweimal erfasst.
Eigentum ist unklar
Nach dem Projekt liegt das Repository beim Dienstleister. Ein Wechsel ist ein Neubau.
Betrieb ist nicht beauftragt
Das Release geht online, Fehler und kleine Änderungen haben keinen Besitzer.
Wie HED Creative entwickelt
Release eins beendet einen beschriebenen Ablauf. Rollen, Daten und Schnittstellen stehen im Vertrag. Personenbezogene Daten bekommen Zweck, Zugriff und, wo wir in Ihrem Auftrag verarbeiten, eine Auftragsverarbeitung. Die Übergabe umfasst Repository, Umgebung und eine kurze Betriebsnotiz. Laufende Betreuung ist monatlich und kündbar.
Vertraglicher Umfang
Bildschirme, Ausschlüsse, Termin, Preis. Änderungen sind Nachträge, keine stillen Mitnahmen.
Eigentum am Code
Der vereinbarte Quellcode geht nach Zahlung an Sie. Kein Pfand im Agenturkonto.
Datenschutz
Nur Daten, die der Ablauf braucht. Formulare und Exporte werden nicht „schon einmal“ mitprotokolliert.
Übergabe
Zugang, bekannte Grenzen, wer intern die Anwendung führt. Danach ist Wartung optional.
Vom Ablauf zum Betrieb
Wir starten nicht mit einem Technologiestapel. Wir starten mit dem Vorgang und dem ersten Release.
Vorgang
Wer arbeitet heute wie, welches System bleibt, welches ersetzt wird.
Angebot
Release, Preis, Eigentum, Datenschutzpunkt. Ohne diese vier Zeilen kein Start.
Entwicklung
Prüfbare Stände. Abnahme heißt: der Ablauf endet in der Software.
Übergabe und Wartung
Zugänge und Notiz. Laufende Betreuung nur, wenn Sie sie beauftragen.
Was wir öffentlich zeigen
Individuelle Fachsoftware ist selten öffentlich. Die Beispiele sind veröffentlichte digitale Systeme mit klarem nächsten Schritt, keine behaupteten ERP-Einführungen.
Projekt oder laufende Betreuung
Keine Software-Pakete mit Modulpreisen aus dem Regal. Der erste Auftrag ist ein Projekt mit Übergabe. Danach kann eine monatliche Wartung Fehler, kleine Erweiterungen und Betrieb abdecken. Beides benennt, was nicht enthalten ist.
Projekt
Ein Release, ein Preis, eine Übergabe, Eigentumsübergang.
Wartung
Monatliche Betreuung mit Priorität. Kein unbegrenztes Kontingent, kein Zurückhalten des Codes.
Häufige Fragen
Arbeiten Sie Festpreis?
Ja, wenn der Ablauf beschreibbar ist. Ist er es nicht, gibt es eine bezahlte Klärung und danach einen Festpreis auf das Release. Einen Festpreis auf ein unbeschriebenes Produkt gibt es nicht.
Wem gehört die Software?
Ihnen. Der vereinbarte Code, das Repository und die Zugänge werden übergeben.
Wie gehen Sie mit der DSGVO um?
Zweck und Zugriff stehen im Auftrag. Verarbeiten wir personenbezogene Daten für Sie, regeln wir die Auftragsverarbeitung, bevor das System live geht.
Übernehmen Sie Altsoftware?
Wenn Repository, Umgebung und ein Ansprechpartner existieren, ja, als eigener Diagnoseauftrag. Ohne Zugang versprechen wir keine Rettung.
Ist Wartung nach dem Projekt Pflicht?
Nein. Eine saubere Übergabe ist der Normalfall. Laufende Betreuung ist richtig, wenn sich der Ablauf weiter ändert.
Vor dem Gespräch
Ein Ansprechpartner ersetzt verstreute Rechnungen. Zugriff und Messung stehen im Auftrag.
Prozess
Zuerst der heutige Stack und die Priorität. Dann Projekt oder Retainer. Gemischter Umfang wird nicht geschrieben.
Eigentum
Code, Konto und Inhalte bleiben bei Ihnen. Der Partner erhält Zugriff, nicht das Eigentum.
Reporting
Monatliche Notiz: erledigte Arbeit, nächste Arbeit, Risiko. Eine Stundenliste allein ist kein Bericht.
Messung
Welche Lieferung oder welche Anfrage Erfolg ist, steht am Anfang.
Klarer Umfang
Seiten, Zeit und Honorar stehen schriftlich.
Nachvollziehbarer Ablauf
Jeder Schritt hat ein Ergebnis, das Sie prüfen können.
TR/DE/EN Marktsprache
Käufer in der Türkei, in Deutschland und international lesen ihre eigene Sprache.
Den Ablauf beschreiben
Welcher Vorgang heute scheitert, welches System bleibt, wer intern entscheidet.
Wir senden Release, Preis und die Eigentumsregel schriftlich. Ein unbeschriebenes Produkt bepreisen wir nicht.
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