IT Partner · 2026-10-20

Tek muhatap: site, yazılım ve reklam aynı masada

Y.Emre Konar · tek muhatap modeli

Tek muhatap, üç işi bir kişiye yığmak değildir. Site, yazılım ve reklamın aynı öncelik listesinde, aynı kayıtta durmasıdır.

Tek muhatap modeli, bütün işi bir kişinin sırtına yıkmak değildir. Siteyi kuran, formu bağlayan ve reklamı açan aynı öncelik listesini görür. Yönetici aynı arızayı üç briefte anlatmaz.

Kayıp, masaların arasındadır

Form yayınlanır, tıklama alınır, CRM alanı “sonra” kalır. Her tedarikçi kendi çıktısını teslim etmiş görünür. Talep ise hiçbir masada kapanmaz. Tek muhatap, sayfa, entegrasyon ve kampanyayı aynı kuyrukta tutar. Kayıt yoksa model yalnızca bir unvandır.

Karar şirkette kalır

Sıra, şirketteki karar sahibinin onayındadır. Partner listeyi hazırlar, çakışan işi işaretler, kapsam dışını yazar. Karar sahibi her hafta briefi değiştirirse model dağılır. Sorun unvan değil, sıranın olmamasıdır.

Hesaplar partnerin adına açılmaz

Kodun mülkiyeti şirkette kalır. Reklam hesabı, alan adı ve repo şirketin adınadır. Tek muhatap erişir; sahip olmaz. Devir günü şifre avı değildir. Liste sözleşmenin ekinde durur.

Aynı masa, üç fatura değil

HED Creative, Berlin ve Ankara’da bu masanın hesap verebilir ortağıdır. Web, yazılım ve Google Ads aynı ayın kuyruğunda durur. Ayrı fatura kesmek serbesttir. Ayrı gerçeklik üretmek değildir. Ölçüm, talebi bir kez sayar.

Modelin yazılı hali IT partner sayfasında başlar. Üç tedarikçi aynı hatayı birbirine atınca ne olur: ajans yığını.

Firmaların sorduğu sorular

Tek muhatap her işi kendisi mi yapar?

Hayır. Liste tektir. Üretim, işin gerektirdiği rolle yapılır. Yönetici üç brief anlatmaz.

İç ekip varken model bozulur mu?

Bozulmaz. İçerideki karar sahibi sırayı onaylar. Partner, içeride olmayan üretimi aynı listeye yazar.

Reklam hesabı da aynı masada mı?

Evet, talep aynı kayıtsa. Hesap şirketin adınadır. Partner erişir, sahip olmaz.

Ayrı fatura kesilebilir mi?

Kesilebilir. Ayrı gerçeklik kesilmez. Rapor tek nottur.

Karar sahibi yoksa ne olur?

Model her hafta dağılır. Önce kimin sırayı onayladığı yazılır. Bu isim yoksa teklif retainer açmaz.

IT partnerWhatsApp

Net kapsam

Sayfa, süre ve bedel yazılıdır.

Ölçülebilir süreç

Her adımın çıktısı bellidir. Sonraki görüşmede ne değiştiği okunur.

TR/DE/EN pazar dili

Türkiye, Almanya ve uluslararası alıcıya kendi dilinde yazılır.

İletişim

Projenizi birlikte netleştirelim.

Berlin veya Ankara ofisimizden keşif görüşmesi planlayın. Kısa bir brieften sonra net yol haritası çıkarıyoruz.

Berlin Ofisi

Mitte, Berlin, Almanya

+49 176 700 91611
hello@hedcreative.com

Avrupa pazarı ve premium proje yönetimi

Ankara Ofisi

Çankaya, Ankara, Türkiye

+90 538 324 92 32
hello@hedcreative.com

Üretim, çekim organizasyonu ve içerik ekibi

2 iş günü içinde dönüş

01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Formu göndererek talebinize yanıt vermek için bilgilerinizi işleriz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

WhatsApp+90 538 324 92 32
Proje Görüşmesi BaşlatWhatsApp