Müşteri kargo diye aradığında satış, depodan haber bekler veya taşıyıcı sitesini müşteriyle birlikte yeniler. Sevkiyat durum ekranı bu aramayı bitirmek için kurulur. İlk sürüm, siparişin nerede olduğunu tek kayıtta tutar. Satış, telefonda kayıttan okur.
Dört durum yeter
Hazırlanıyor, çıktı, istisna, teslim. Sizin kullandığınız kelimeler bunlar değilse listeyi siz yazarsınız. Uzun liste depoyu yorar, ekran terkedilir. İstisna, adres hatası veya eksik kalem gibi kısa bir not ister.
Kim günceller
Depo veya sevkiyat rolü durumu değiştirir. Satış okur, uydurmaz. İki rol aynı anda farklı saat yazamaz. HED Creative keşifte bugün durumu kimin bildiğini sorar. Berlin veya Ankara görüşmesinde bu isim netleşir.
Taşıyıcı entegrasyonu ilk sürümün koşulu değildir. Takip numarası elle de girilebilir. Numara, sipariş kaydının üzerindedir. Müşteriye giden mesaj, bu kayıttan okunur.
Müşteri ne görür
İlk sürüm iç ekrandır. Satış arayana buradan cevap verir. Müşterinin kendi girmesi, portalın ayrı kararıdır. Marj, iç not ve başka müşterinin siparişi dışarı çıkmaz.
Ana kayıt
Sipariş hangi sistemde açılıyorsa durum oraya yazılır veya oradan okunur. İki yerde iki saat tutulmaz. Ekran, taşıyıcı sitesinin kopyası değildir. Sizin söz verdiğiniz gün ile çıkan gün yan yana durur.
Kapsamı web app geliştirme üzerinden yazılı isteyin. Sahadaki iş aynı zincirin parçasıysa saha iş emri kaydı ile birlikte düşünülür. Durumu yayından sonra da tutacak ekip yazılım partneri olarak kalır.