B2B Google Ads’te ajans, “daha çok tıklama” vaadiyle seçilirse hesap yanlış niyete para harcar. Karar verici, kampanya ekranından önce dört şeye bakmalıdır: hesap kime ait, hangi arama satın alma niyeti taşıyor, talep nereye düşüyor, rapor neyi gösteriyor.
Hesap ve erişim
Reklam hesabı, fatura profili ve dönüşüm etiketleri şirketin Google hesabında durmalıdır. Ajans yönetici erişimiyle çalışır. Ajansın kendi hesabında açılan kampanya, sözleşme bitince tarihçe ve öğrenilmiş sinyallerle birlikte gider.
Marka aramaları, rakip aramaları ve genel sektör kelimeleri aynı kampanyada durmamalıdır. Marka araması zaten sizi arayan kişidir. Genel kelime, henüz tedarikçi seçmeyen kişidir. İkisi ayrı bütçe ve ayrı başarı tanımı ister.
Teklif niyeti
B2B araması “fiyat”, “üretici”, “bayi” ya da belirli bir hizmet adıyla gelir. Ajans, bu kelimeleri sitenin karşıladığı sayfaya indirmelidir. Ana sayfaya yığılan trafik, formu doldurmaz.
Form, ad ve telefondan ibaretse satış ekibi niteliği sonra ayıklar. Hizmet, pazar, zaman ve rol baştan sorulursa hem reklam hem satış aynı talebi görür.
Ölçüm ve rapor
Raporun ilk satırı gösterim ve tıklama olmamalıdır. Satışın kullanacağı sayı, nitelikli talep, hangi kampanyadan geldiği ve satışın geri çevirdiği nedenlerdir. Bu geri bildirim yoksa ajans optimizasyonu tıklama üzerinden yapar.
Aylık rapor, değişikliklerin nedenini de yazmalıdır: hangi kelime kapatıldı, hangi sayfa eşleşmedi, bütçe neden kaydı. Ekran görüntüsü rapor değildir.
Sözleşme
Yönetim ücreti, medya bütçesinden ayrı durmalıdır. Ajans, medya faturası üzerinden belirsiz bir pay almıyorsa kapsam okunur. Çıkışta hesap, kreatif ve dönüşüm listesinin kimde kalacağı sözleşmede yazılır.
Türkiye pazarı ile Almanya veya Avrupa araması aynı hesapta, aynı dilde yönetilmez. Pazar, dil ve teklif sayfası eşleşmeden bütçe büyütülmez.